Infraestrutura Energética, Governança
& Comunicação Passiva
“A empresa atua exclusivamente no atendimento de pessoas que realizam contato espontâneo por meio de canais oficiais, com o objetivo de obter informações ou dar continuidade a solicitações previamente iniciadas.”
“Não realizamos contatos não solicitados, campanhas ativas, disparos automatizados ou qualquer forma de prospecção.”
Quem Somos
Conheça o histórico institucional, as finalidades empresariais e os compromissos éticos e regulatórios que fundamentam a governança da AXIA ENERGIA S.A.
Dados Jurídicos da Companhia
- Nome Empresarial (Razão Social):
- AXIA ENERGIA S.A.
- CNPJ (Matriz):
- 00.001.180/0001-26
- Natureza Jurídica:
- 204-6 — Sociedade Anônima Aberta
- Data de Inscrição e Constituição:
- 19/08/1966
- Situação Cadastral perante a Receita Federal:
- ATIVA
- Atividade Econômica Principal (CNAE):
- 64.62-0-00 — Holdings de instituições não-financeiras
- Atividades Econômicas Integradas:
- Geração (35.11-5-01), transmissão (35.12-3-00) e comércio atacadista de energia elétrica (35.13-1-00), engenharia e telecomunicações correlatas.
- Endereço da Sede Corporativa:
- Av. Graça Aranha, 26, Loj A, Centro — Rio de Janeiro / RJ — CEP 20.030-900
Ética Operacional e Transparência
“Atuamos de forma ética, transparente e em conformidade com a legislação vigente.”
Com sede no Estado do Rio de Janeiro e trajetória estruturada desde 1966, a AXIA ENERGIA S.A. rege seus processos corporativos pelos mais rigorosos parâmetros de governança, sustentabilidade e integridade legal, estendendo esse compromisso à forma como gerencia suas comunicações públicas.
Atendimento Sob Demanda Receptiva
“Nosso atendimento é realizado exclusivamente mediante iniciativa prévia do usuário.”
Rechaçamos práticas intrusivas. Não mantemos canais de envio ativo não solicitado; todo diálogo, esclarecimento institucional ou suporte prestado ocorre em regime passivo, após contato voluntário expresso do interessado.
Integridade e Vedação a Listas de Terceiros
“Não utilizamos bancos de dados de terceiros, listas adquiridas ou ferramentas de envio em massa.”
Em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e as Diretrizes para Negócios da Meta, asseguramos total rastreabilidade e licitude no tratamento, vedando prospecção fria ou compra de dados.
Como Funciona o Atendimento
Conheça o modelo de comunicação estritamente receptivo (inbound), concebido para garantir conformidade plena com as políticas do ecossistema Meta e WhatsApp Business.
Iniciativa Exclusiva do Usuário
O contato é iniciado exclusivamente pelo usuário. Os canais da AXIA ENERGIA S.A. operam em modalidade estritamente passiva, sem qualquer envio de mensagens a destinatários que não tenham solicitado interação prévia.
Solicitações Voluntárias
Respondemos apenas solicitações voluntárias. As comunicações limitam-se ao fornecimento de dados técnicos, institucionais ou de governança requeridos espontaneamente pelo titular.
Sem Comunicação Ativa
Não realizamos comunicação ativa, mensagens promocionais recorrentes, disparos em massa ou anúncios intrusivos. O silêncio institucional é a regra até que haja solicitação do cidadão.
Exclusão Sob Demanda
O usuário pode solicitar exclusão de dados a qualquer momento de forma simples e direta, gerando a imediata eliminação de registros cadastrais temporários mantidos para fins de resposta.
Tratamento Conforme LGPD
As informações são tratadas segundo os princípios da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), com base legal adequada, finalidade restrita e respeito absoluto aos direitos do titular.
Políticas da Meta & WhatsApp
Seguimos políticas da Meta e WhatsApp Business, assegurando que o perfil empresarial preserve integridade institucional, transparência e respeito irrestrito aos usuários da plataforma.
Política de Privacidade
Declaração formal e jurídica regulando o tratamento ético, seguro e estritamente finalístico de dados no âmbito institucional.
Finalidade Estrita do Tratamento
Dados utilizados apenas para responder solicitações. Os dados cadastrais fornecidos (nome e e-mail) são armazenados unicamente durante o período necessário para fornecer o esclarecimento demandado espontaneamente pelo usuário.
Vedação ao Compartilhamento
Não compartilhamos dados com terceiros. A AXIA ENERGIA S.A. não cede, aluga, licencia ou comercializa registros de contatos para parceiros comerciais, redes de publicidade ou intermediadores de listas.
Abstenção de Comunicações Promocionais
Não enviamos comunicações promocionais. As informações recebidas não integram automações de marketing, fluxos de nutrição de vendas ou mensagens comerciais posteriores não solicitadas.
Exclusão e Revogação Sob Demanda
Exclusão de dados mediante solicitação. O titular dos dados pode exercer os direitos previstos no Artigo 18 da LGPD, requerendo a exclusão definitiva ou a confirmação de tratamento enviando mensagem formal ao e-mail institucional: contato@axiaenergia.com.br.
Termos de Uso
Condições legais de acesso e premissas operacionais da presença digital corporativa da companhia.
Cláusula I — Declaração de Espontaneidade
“O usuário declara que iniciou contato espontaneamente.”
Ao acessar este sítio e encaminhar qualquer manifestação pelo formulário institucional, o interessado reconhece haver praticado ato livre e desprovido de induzimento ativo pela sociedade anônima.
Cláusula II — Escopo Estrito de Resposta
“A empresa limita-se a responder solicitações recebidas.”
O escopo da comunicação oficial adstringe-se a esclarecer dúvidas, prestar dados públicos da holding ou prosseguir com demandas corporativas pontuais abertas voluntariamente.
Cláusula III — Integridade e Governança Digital
O canal deve ser utilizado para propósitos lícitos e institucionais. Qualquer tratamento de registros de conexão observa os parâmetros do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e as diretrizes corporativas da AXIA ENERGIA S.A.
Contato Institucional
Canal exclusivamente receptivo e assíncrono para solicitações voluntárias, requerimentos de titulares da LGPD ou informações institucionais.
Sua mensagem foi protocolada formalmente. O retorno ocorrerá de maneira assíncrona exclusivamente via correio eletrônico.